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Allgemeine häufig gestellte Fragen (FAQs)

Ja, der Huepar Official Store ist der einzige offizielle Store für Huepar-Produkte.

Muss ich ein Konto registrieren, um einen Kauf zu tätigen?

Was beinhaltet die 2-jährige Garantie?

Sind Ihre Produkte vollständig garantiert?

Es gibt Websites, die Huepars Produkte zu einem viel niedrigeren Preis bewerben, sind diese echt?

Zahlungsinformationen

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

Können Sie die Mehrwertsteuerrechnung ausstellen?

Wie verwendet man den Rabattcode?

Nicht autorisierte Kreditkartentransaktionen auf meinem Kontoauszug, was soll ich tun?

Bestellungen & Rückgaben

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Wie kann ich die Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe, aber bevor sie versendet wurde?

Wie kann ich meine Bestellung vor dem Versand ändern?

Kann ich das Lieferdatum meiner Bestellung ändern?

Kann ich die Adresse nach dem Versand ändern?

Ist eine Unterschriftenservice für Lieferungen erforderlich?

Die Bestellung ist als zugestellt markiert, aber ich habe sie noch nicht erhalten?

Bieten Sie eine persönliche Abholung an?

Kann ich meine Bestellung ohne Versandkarton zurückgeben?