IHRE GARANTIE VERLÄNGERN

2-Jahres-Garantie-Aktivierung

Service Prozess

Beim Kauf eines Modells auf einer anderen Plattform müssen Sie einen Antrag auf Garantieverlängerung stellen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.

Servicebedingungen

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten 24 Monate Garantie (nur bei Bestellungen über die offizielle Website)

*Die erweiterte Garantie gilt nicht für Zubehör.

Diese Garantie gilt nur für HUEPAR-Produkte, die für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf erworben wurden. HUEPAR garantiert, dass das Produkt bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die ursprüngliche Garantiezeit für HUEPAR Laser-Nivelliere beträgt zwei Jahre, beginnend mit dem Tag, an dem Sie es erhalten haben.

Um die HUEPAR-Garantieverlängerung in Anspruch nehmen zu können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
1. Das Produkt wurde innerhalb der angegebenen Garantiezeit normal und ohne äußere Schäden verwendet.
2. Abgesehen von den Hinweisen in der offiziellen Anleitung wurde das Produkt nicht unautorisiert zerlegt, verändert oder ergänzt.
3. Das Produkt wurde nicht durch einen Unfall beschädigt.
4. Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich.

Die erweiterte HUEPAR-Garantie gilt nicht für Zubehörteile, auch wenn diese zusammen mit Laser-Nivelliergeräten verpackt und verkauft werden. Für alle Situationen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind (siehe untenstehende Liste), werden zusätzliche Gebühren für autorisierte Wartungsdienste erhoben.

Die Garantie gilt nicht für:
1. Schäden, die durch nicht autorisierte (nicht im offiziellen Produkthandbuch enthaltene) Änderungen, Demontage, Öffnung und/oder Reparaturversuche am Produkt verursacht wurden;
2. Verbrauchskomponenten wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise abnutzen können, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
3. Äußere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik an Anschlüssen, es sei denn, das Versagen ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
4. Schäden, die durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten Dritter verursacht wurden;
5. Unbeabsichtigte Schäden wie versehentliches Fallenlassen oder Eintauchen in Wasser;
6. Ausfälle oder Schäden, die durch einen größeren Vorfall oder eine Naturkatastrophe (wie Feuer, Erdbeben, Blitzschlag usw.) verursacht wurden
7. Schäden aufgrund von unsachgemäßer Installation, Verwendung oder Bedienung;
8. Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Akkupacks und Ladegeräten;
9. Der Artikel wird nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestätigung der Garantieverlängerung durch HUEPAR verschickt.

1. Wenn etwas Ungewöhnliches mit Ihrem Produkt passiert, kontaktieren Sie bitte HUEPAR und erklären Sie das Problem im Detail.
2. Der technische Kundendienst von HUEPAR wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail oder per Fernwartung zu diagnostizieren und zu lösen. Möglicherweise sind Software-Updates erforderlich. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Produkt zur weiteren Prüfung und Inspektion an HUEPAR zurücksenden.
3. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, müssen Sie keine Reparaturkosten bezahlen. Andernfalls können je nach Situation zusätzliche Kosten für die Prüfung, den Austausch von Komponenten, die Arbeit und die Lieferung anfallen. Sie können das Gerät also entweder reparieren lassen oder direkt zurückschicken.
4. Obwohl das Produkt oder die ausgetauschten Komponenten möglicherweise nicht brandneu oder verpackt sind, können sie mit den verbleibenden Teilen einwandfrei funktionieren. Für das ersetzte Produkt gilt weiterhin die ursprüngliche Garantie.
5. HUEPAR ist derzeit nicht in der Lage, in allen Regionen einen Kundendienst anzubieten. Die Garantiebestimmungen variieren je nach Standort. Für Serviceleistungen außerhalb des regulären Angebots können zusätzliche Kosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie HUEPAR für weitere Details.

1. Bitte lesen Sie die "Datenschutzbestimmungen" auf der offiziellen HUEPAR-Website sorgfältig durch, bevor Sie den Service beantragen. Mit der Beantragung der "HUEPAR-Garantieverlängerung" haben Sie die Datenschutzbestimmungen gelesen, ihnen zugestimmt und sie befolgt. Sie haben HUEPAR die Erlaubnis erteilt, Ihre persönlichen Daten und Produktdaten an HUEPAR zu übermitteln und HUEPAR die Erlaubnis erteilt, diese Daten für die Erbringung der Dienstleistung zu verwenden. HUEPAR schätzt Ihre Daten und gewährleistet die Sicherheit Ihrer Online-Einkaufsdaten und persönlichen Daten.

2. Der Wartungs- und Reparaturservice, der durch die "HUEPAR Garantieverlängerung" abgedeckt wird, kann zusätzliche notwendige Informationen erfordern, wie z.B. Bestellnummer, Kaufliste, Zahlungsbelege wie Kreditkartenauszug, PayPal-Quittung, Überweisungsbeleg, etc. die sicher aufbewahrt werden. HUEPAR wird diese Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, offenlegen, verkaufen oder zur Verfügung stellen. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass HUEPAR das Recht hat, notwendige Informationen für einen besseren Service anzufordern.

1. Bitte wenden Sie sich an HUEPAR oder stellen Sie eine Kundendienstanfrage, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. HUEPAR kann Produkte ohne ORDER-Informationen ablehnen oder zurücksenden.
2. Aufgrund von Unterschieden zwischen den Produktversionen kann HUEPAR Ihr Produkt einem bestimmten regionalen Wartungszentrum zuweisen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an HUEPAR.
3. Wenn die von Ihnen angegebene Empfängeradresse falsch ist oder der Empfänger die Lieferung ablehnt, gehen alle daraus resultierenden Verluste zu Lasten des Empfängers.
4. Wenn ein Produkt nicht zugestellt werden kann oder abgelehnt wird, wird es an HUEPAR zurückgeschickt. HUEPAR bewahrt das Produkt auf und erhebt ab dem Datum der Rücksendung eine Lagergebühr in Höhe von 15 €/Tag. Wenn die Lagergebühr dem Restwert des Produkts entspricht, hat HUEPAR das Recht, das Produkt zu veräußern. Restwert = ursprünglicher Verkaufspreis - die Reparaturkosten.
5. Wenn Sie das Produkt entgegennehmen, überprüfen Sie bitte, ob es unversehrt ist. Vergewissern Sie sich, dass keine Schäden bei der Lieferung oder aus anderen Gründen aufgetreten sind. Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden an HUEPAR gemeldet werden. Bei anderen Problemen informieren Sie bitte HUEPAR innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Danach geht HUEPAR davon aus, dass das Produkt unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ist.
6. HUEPAR behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung der "Erweiterten HUEPAR-Garantie" vor. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@huepar.com.

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