Verlängern Sie Ihre Garantie
2-Jahres-Garantieaktivierung
Serviceprozess
Bei Käufen von Modellen auf anderen Plattformen ist es erforderlich, den Antrag auf Garantieverlängerung einzureichen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
Servicebedingungen
How long can I extend the warranty on my product?
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten 24 Monate Garantie (nur für offizielle Website-Bestellungen).
*Die erweiterte Garantie gilt nicht für Zubehör.
What’s Covered by HUEPAR Extended Warranty?
Diese Garantie gilt nur für HUEPAR-Produkte, die für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf gekauft wurden. HUEPAR garantiert, dass das Produkt bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die ursprüngliche Garantiezeit für HUEPAR-Lasernivelliergeräte beträgt zwei Jahre ab dem Tag, an dem Sie es erhalten.
Um den erweiterten Garantieservice von HUEPAR zu qualifizieren, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
1. Das Produkt wurde innerhalb der angegebenen Garantiezeit normal verwendet und weist keine äußeren Schäden auf.
2. Mit Ausnahme der Hinweise im offiziellen Handbuch wurde das Produkt nicht unbefugt zerlegt, modifiziert oder hinzugefügt.
3. Das Produkt hat keinen Unfallschaden erlitten.
4. Ein gültiger Kaufbeleg ist erforderlich.
What’s Not Covered by HUEPAR Extended Warranty?
Die erweiterte HUEPAR-Garantie gilt nicht für Zubehör, auch wenn es mit Lasernivellierern verpackt und verkauft wird. Für Situationen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind (siehe Liste unten), werden zusätzliche Gebühren für autorisierte Wartungsdienste erhoben.
Die Garantie gilt nicht für:
1. Schäden, die durch unbefugte (nicht im offiziellen Produkthandbuch enthaltene) Modifikation, Demontage, Öffnung und/oder Reparaturversuche des Produkts verursacht wurden;
2. Verbrauchsmaterialien wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die im Laufe der Zeit auf natürliche Weise nachlassen können, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
3. Äußere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und zerbrochenes Plastik an Anschlüssen, es sei denn, der Fehler ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
4. Schäden, die durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten Dritter entstehen;
5. Unfallschäden wie versehentliches Herunterfallen oder Eintauchen in Wasser;
6. Ausfälle oder Schäden, die durch einen größeren Vorfall oder eine Naturkatastrophe (z. B. Feuer, Erdbeben, Blitzschlag usw.) verursacht wurden.
7. Schäden aufgrund unsachgemäßer Installation, Verwendung und/oder Bedienung;
8. Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Akkupacks und Ladegeräten;
9. Der Artikel wird nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der erweiterten Garantieleistung durch HUEPAR versendet.
Was wird HUEPAR tun?
1. Wenn mit Ihrem Produkt etwas Ungewöhnliches passiert, wenden Sie sich bitte an HUEPAR und erläutern Sie das Problem im Detail.
2. Der technische Support von HUEPAR wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail oder Fernunterstützung zu diagnostizieren und zu lösen. Möglicherweise sind Software-Updates erforderlich. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Produkt zur weiteren Prüfung und Inspektion an HUEPAR zurücksenden.
3. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, müssen Sie keine Reparaturen bezahlen. Andernfalls können je nach Situation zusätzliche Gebühren anfallen, einschließlich Test-, Komponentenaustausch-, Arbeits- und Lieferkosten. Es ist optional, sodass Sie es entweder reparieren lassen oder direkt zurücksenden können.
4. Auch wenn das Produkt oder die Ersatzteile nicht ganz neu oder verpackt sind, funktionieren sie einwandfrei mit den übrigen Teilen. Für das ersetzte Produkt gilt weiterhin die ursprüngliche Garantie.
5. HUEPAR ist derzeit nicht in der Lage, in allen Bereichen einen Kundendienst anzubieten. Die Garantiebestimmungen variieren je nach Standort. Für Leistungen außerhalb des regulären Angebots können zusätzliche Kosten anfallen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an HUEPAR.
Serviceinformationen Schutz der erweiterten HUEPAR-Garantie
1. Bitte lesen Sie die „Datenschutzerklärung“ auf der offiziellen Website von HUEPAR sorgfältig durch, bevor Sie sich für den Service bewerben. Sobald Sie die „HUEPAR-Erweiterte Garantie“ beantragt haben, haben Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen, ihr zugestimmt und sie eingehalten, sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten und Produktinformationen an HUEPAR weiterzugeben, und haben HUEPAR autorisiert, diese Informationen während der Erbringung von Dienstleistungen zu verwenden. HUEPAR legt Wert auf Ihre Informationen und gewährleistet die Sicherheit Ihrer Online-Einkaufsinformationen und persönlichen Daten.
2. Für den Wartungs- und Reparaturservice, der unter die „HUEPAR-Erweiterte Garantie“ fällt, sind möglicherweise zusätzliche notwendige Informationen erforderlich, wie z. B. Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsaufzeichnungen wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsaufzeichnung usw., die sicher aufzubewahren sind . HUEPAR wird ohne Ihre Zustimmung keine Informationen an Dritte weitergeben, offenlegen, verkaufen oder zur Verfügung stellen. Kunden stimmen zu, dass HUEPAR das Recht besitzt, für einen besseren Service notwendige Informationen anzufordern.
Important Notes
1. Bitte kontaktieren Sie HUEPAR oder senden Sie eine Kundendienstanfrage, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. HUEPAR kann Produkte ohne Bestellinformationen ablehnen oder zurücksenden.
2. Aufgrund der Unterschiede zwischen den Produktversionen weist HUEPAR Ihr Produkt möglicherweise einem bestimmten regionalen Wartungszentrum zu. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an HUEPAR.
3. Sollte die von Ihnen angegebene Empfängeradresse falsch sein oder der Empfänger die Zustellung verweigern, geht der daraus entstehende Schaden zu Lasten des Empfängers.
4. Wenn ein Produkt nicht geliefert werden kann oder abgelehnt wird, wird es an HUEPAR zurückgesandt. HUEPAR behält das Produkt und berechnet ab dem Rückgabedatum eine Lagergebühr, die 15 $/Tag beträgt. Wenn die Lagergebühr dem Restwert des Produkts entspricht, ist HUEPAR berechtigt, darüber zu verfügen. Restwert = ursprünglicher Verkaufspreis – die Reparaturkosten.
5. Wenn Sie das Produkt unterschreiben, überprüfen Sie bitte, ob es intakt ist. Stellen Sie sicher, dass während der Lieferung oder aus anderen Gründen keine Schäden entstanden sind. Produktschäden während des Transports müssen HUEPAR innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Bei anderen Problemen informieren Sie HUEPAR bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Danach geht HUEPAR davon aus, dass das Produkt unbeschädigt und funktionstüchtig ist.
6. HUEPAR behält sich die Rechte der endgültigen Auslegung im Zusammenhang mit der „Erweiterten HUEPAR-Garantie“ vor. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@huepar.com.
