Lieferzeit und Regeln
Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird für jedes Produkt angezeigt, wenn Sie eine Bestellung auf https://de.huepar.com aufgeben. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, hängt die voraussichtliche Lieferzeit davon ab, welches Produkt am längsten dauert. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung ein kombiniertes Produkt erwerben, versenden wir es entsprechend der Lagersituation für Sie. Dazu gehört unter anderem auch die Nutzung anderer Lagerhäuser (z. B. Amazon-Lagerhäuser), um Ihre Bestellung separat zu versenden, und wir benachrichtigen Sie über die Versandinformationen dafür unterschiedliche Pakete bei separatem Versand.
Wenn Sie das Produkt sofort nach Erhalt separat erhalten möchten, bestellen Sie es bitte separat.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Economy-Versand bei Lieferungen in entfernte Länder aufgrund von Transport- und Zollproblemen (z. B. Brasilien) einen Monat dauern kann.
Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort und anderen Faktoren etwas abweichen, insbesondere während der Ferienzeit.
Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage.
Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung gliedert sich in zwei Teile:
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Lieferzeit: 2-5 Werktage
Liefer- und Versandkosten
Versanddienstleistungen
Bestellungen aus Nordamerika werden per FedEx und UPS versendet. Wir können nicht an Postfächer versenden. Aufgrund von Einschränkungen beim Lufttransport wird empfohlen, nicht mehr als zwei Batterien pro Bestellung zu kaufen. Bei Bestellungen aus Gebieten wie Alaska, Hawaii oder den zentralen Bergregionen kann die Lieferzeit etwas länger sein.
Versandgebühr
Ab einem Bestellwert von 99 € bieten wir kostenlosen Versand an. Wenn Ihre Bestellung nicht für den kostenlosen Versand in Frage kommt, werden die Versandkosten nach Abschluss der Bestellung auf der Seite zur Adresseingabe angezeigt.
Versandnachricht
Für spezielle Versandwünsche wenden Sie sich bitte an den HUEPAR-Support. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn Sie die falsche Adresse eingeben, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den HUEPAR-Support. Wir werden das Logistikpersonal kontaktieren, um das Problem zu lösen. HUEPAR-Bestellungen können nur in das Land versendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung eine Änderung der Adresse beantragen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus sind Sie für alle möglichen Risiken und Kosten verantwortlich, die durch eine Adressänderung nach dem Versand der Bestellung entstehen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie unbedingt den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktinformationen ein, damit wir Ihre Artikel erfolgreich liefern können.
HUEPAR übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:
1. Bei Transporten in abgelegene Regionen kann sich die Lieferzeit um 1–2 Tage verzögern.
2. Verzögerung oder Nichtzustellung aufgrund der Handlungen des Empfängers. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem: Änderung der Adresse nach dem Versand, Eingabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Eingabe falscher Kontaktinformationen und Verweigerung des Empfangs usw.
3. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidliche oder unüberwindbare objektive Situation und andere objektive Bedingungen, die zu einer Verzögerung des Versands führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: nationale oder regionale Kontrollen oder Unterbrechungen des Luft- oder Bodentransportsystems (z. B. aus Wettergründen), Kommunikationssystem Störungen oder Fehlfunktionen, Regierungsmaßnahmen, Änderungen der Postverwaltungspolitik, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, starker Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
4. Flugschmuggel, Mobiltelefone, elektronische Produkte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen nicht für den Luftfrachtdienst verfügbar sind.
Sendungen, die aufgrund eines Verstoßes gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.
5. An Wochenenden, Feiertagen und Festivals können Postsendungen und Pakete nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
6. Die Adresse des Empfängers ist eine Schule, Einheit oder Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat.
Inspektion und Unterzeichnung
Da HUEPAR-Produkte im Allgemeinen sehr wertvoll sind, überprüfen Sie bitte die Verpackung bei der Lieferung. Wenn es beschädigt oder deformiert ist, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an den HUEPAR-Support.
Sobald Sie (oder eine andere Person in Ihrem Namen) den Artikel unterzeichnet haben, betrachtet HUEPAR dies als Ihr Einverständnis mit dem Paket, der Menge und dem Produkt. Um Ihre Rechte zu schützen, wird dringend empfohlen, ein vollständiges Unboxing-Video zu drehen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets an den HUEPAR-Support, damit wir das Problem umgehend beheben können.
Auftrags- und Logistikverfolgung
Benachrichtigung
Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Frachtbriefnummer (Sie müssen SMS-Benachrichtigungen bestätigen, wenn Sie die Bestellung aufgeben). Sie können auf den Link klicken und zur offiziellen Website des Expressunternehmens springen, um den Status Ihrer Paketsendung zu überprüfen.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
1. Melden Sie sich bei Ihrem HUEPAR-Konto an und überprüfen Sie „Meine Bestellungen“.
2. Kontaktieren Sie den HUEPAR-Support.
