Bequeme Dienstleistungen
Häufig gestellte Fragen
Ist Huepar DE das einzige offizielle Geschäft?
de.huepar.com ist unser einziges offizielles Einkaufszentrum in Deutschland.
Außerdem können Sie unsere Produkte auf E-Commerce-Plattformen von Drittanbietern, wie Amazon, kaufen.
Können Sie die Mehrwertsteuerrechnung vorlegen?
Ja, wir unterstützen die Bereitstellung lokaler Rechnungen mit Steuerinformationen für Kunden in Deutschland.
Wie Sie den Rabattcode verwenden?
Wenn ein Angebot auf unserer Website verfügbar ist, wird ein entsprechender Code unter der Produktseite angezeigt. Sie müssen auf das Gutschein-Symbol klicken, um den Code zu kopieren, und den Code in das Rabattcode-Feld an der Kasse einfügen, wo er automatisch abgezogen wird, bevor Sie die Zahlung durchführen.
Bitte beachten Sie, dass nur ein Gutscheincode auf eine Bestellung angewendet werden kann, Sie können nicht mehrere Gutscheincodes für zusätzliche Rabatte kombinieren. Gutscheincodes sind nur auf unserer offiziellen Website gültig.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@huepar.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Geschäftsstunden beantworten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das Versanddatum auf der Produktseite. Sie erhalten eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse, sobald die Bestellung versandt wurde.
Der Spediteur ist DHL/DPD... Sobald die Artikel in unserem Lager angekommen sind, warten Sie bitte 3 bis 7 Werktage, bis Ihre Sendung bei Ihnen eintrifft. Für den Versand durch Dritte können wir keine zusätzlichen Versandinformationen oder -unterlagen zur Verfügung stellen. Alle von HUEPAR angegebenen Liefertermine sind Schätzungen.
Der Zeitrahmen für die Lieferung einer Bestellung ist in zwei Teile unterteilt:
1. Bearbeitungszeit: 1 Arbeitstag
2. Versandzeit: 2-5 Arbeitstage
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, kostenloser Versand bei Bestellungen über 99 EUR.
Kann ich die Adresse nach dem Versand ändern?
Wir bedauern, dass ein Service zur Änderung der Adresse nach dem Versand nicht verfügbar ist.
Wenn Sie feststellen, dass die Lieferadresse falsch angegeben wurde und das Paket bereits unterwegs ist, kann HUEPAR die Adresse nicht mehr rechtzeitig ändern. In diesem Fall müssen Sie sich selbst an das Transportunternehmen wenden, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Huepar-Support, vielen Dank!
Kann ich das Lieferdatum für meine Bestellung ändern?
Wir können keine genauen Liefertermine angeben, aber Sie können sich an den Kundendienst des Spediteurs wenden, um zu erfragen, ob Ihr Paket bis zu 2~5 Werktage im Verteilungszentrum zur Abholung bereitgehalten wird.
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