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Allgemeine FAQs

Fragen zu HUEPAR/ZAHLUNG/BESTELLUNG/RABATT/DIENSTLEISTUNGEN

Ist der Huepar Store der einzige offizielle Store?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Wie verwende ich den Rabattcode?

Muss ich beim Kauf ein Konto registrieren?

Können Sie die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer vorlegen?

Was beinhaltet die 2-Jahres-Garantie?

Sind Ihre Produkte vollständig garantiert?

Es gibt Websites, die die Produkte von Huepar zu einem viel niedrigeren Preis bewerben. Sind sie echt?

Nicht autorisierte Kreditkartentransaktionen auf meinem Kontoauszug, was soll ich tun?

UNTERSTÜTZUNG



Versand und Lieferung

Fragen zu Transport/Logistikmethode/Transportumfang usw.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wie kann ich stornieren, nachdem ich die Bestellung abgeschickt habe, sie aber nicht versendet wurde?

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Kann ich die Adresse nach dem Versand ändern?

Kann ich das Lieferdatum meiner Bestellung ändern?

Wie kann ich meine Bestellung vor dem Versand ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Ist für Lieferungen eine Unterschriftsleistung erforderlich?

Die Bestellung ist unterschrieben, aber ich habe sie noch nicht erhalten?

Bieten Sie eine persönliche Abholung an?

Kann ich meine Bestellung ohne Versandkarton zurücksenden?

Fallen bei wiederholter Zustellung, abgelehnten Paketen oder unberechtigt zurückgesendeten Paketen Versandkosten an?