Huepar.eu ist unser einziges offizielles Einkaufszentrum in den EU-Ländern. Darüber hinaus können Sie unsere Produkte auf E-Commerce-Plattformen von Drittanbietern, Amazon, kaufen.

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

Wir unterstützen im Allgemeinen Änderungen vor dem Versand, d. h. Sie können einfache Adressinformationen innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe einer Bestellung ändern.
Dann können wir Ihnen bei der Lösung helfen. Wenn das Paket jedoch verschickt wurde, können wir es nicht bearbeiten.

Wenn auf unserer Website eine Aktion verfügbar ist, wird ein entsprechender Code unter der Produktseite angezeigt. Sie müssen den Code aus dem Gutscheinsymbol kopieren und an der Kasse in das Rabattcodefeld einfügen, wo er automatisch abgezogen wird, bevor Sie die Zahlung bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass für eine Bestellung nur ein Gutscheincode gelten kann. Sie können nicht mehrere Gutscheincodes kombinieren, um zusätzliche Rabatte zu erhalten. Gutscheincodes sind nur auf unserer offiziellen Website gültig. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@huepar.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Geschäftsstunden beantworten.

Bei der Bestellung ist keine Registrierung eines Kontos erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, ein Konto zu registrieren, um den vollen Service nutzen zu können.

Ja, wir unterstützen die Bereitstellung lokaler Rechnungen mit Steuerinformationen für Kunden in EU-Ländern.

Wenn überhaupt etwas mit Ihrem Laser-Nivelliergerät schief geht, sind Sie bei uns genau richtig. Wir reparieren oder ersetzen alles, was nicht funktioniert.

Absolut ja.
√ Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist und sich noch in neuem oder neuwertigem Zustand befindet.
√ Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.

Es wird empfohlen, unser Produkt direkt auf unserer offiziellen Website store.huepar.com oder in unserem Amazon Huepar Store oder bei autorisierten Huepar-Händlern zu kaufen.

Wenn Sie eine Bestellung über gefälschte Websites wie Facebook aufgegeben haben, reichen Sie bitte eine Streitigkeit bei Ihrem Bankinstitut ein, um Ihr Geld zurückzubekommen. Dank der Hilfe unserer hervorragenden Kunden, die mehrere dieser gefälschten Websites gemeldet haben, konnten wir sie entfernen und unser Rechtsteam wird sie weiterhin überwachen und weitere Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass sie erneut auftauchen.

Wir benötigen zusätzliche Informationen wie das Transaktionsdatum, den berechneten Betrag und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, um die Bestellinformationen in unserem System zu finden. Sobald wir die Transaktion bestätigen können, werden wir Ihnen die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie sich an Ihr Bankinstitut wenden können, um eine Meldung einzureichen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Alternativ können Sie die Bestellinformationen verwenden, um direkt hier anzufragen.

Wenn Ihre Bestellung nicht versendet wurde, können Sie uns eine E-Mail senden, um die Bestellung zu stornieren. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie nicht stornieren. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam, um eine Verkaufsretoure zu beantragen.

Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das Versanddatum auf der Produktseite. Eine Versandbestätigungs-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde. Der Spediteur ist DHL/DPD...

Sobald die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind, kann es 3 bis 7 Werktage dauern, bis Ihre Sendung an Ihrer Adresse eintrifft.

Für den Versand durch Dritte können wir keine zusätzlichen Versandinformationen oder -dokumente bereitstellen. Alle von HUEPAR angegebenen Liefertermine sind Schätzungen.

Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung gliedert sich in zwei Teile:
1. Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
2. Lieferzeit: 2–5 Werktage

Ja, kostenloser Versand für Bestellungen über 99 EUR.
Jetzt für begrenzte Zeit kostenloser Versand. Bitte kaufen Sie so schnell wie möglich, um Versandkosten zu sparen!

Wir bedauern, dass ein Adressänderungsservice nach dem Versand nicht verfügbar ist.

Wenn Sie feststellen, dass die Lieferadresse falsch eingegeben wurde und das Paket bereits unterwegs ist, kann HUEPAR die Adresse nicht mehr rechtzeitig ändern.
Sie müssen sich selbst an den Spediteur wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Huepar-Support. Vielen Dank!

Wir können Ihnen keine konkreten Liefertermine nennen, aber Sie können sich an den Kundendienst des Spediteurs wenden und sich erkundigen, ob Ihr Paket bis zu 2 bis 5 Werktage im Distributionszentrum des Spediteurs zur Abholung bereitgehalten wird.

Wir unterstützen im Allgemeinen Änderungen vor dem Versand, d. h. Sie können einfache Adressinformationen innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe einer Bestellung ändern.

Da verschiedene Bundesstaaten und Städte unterschiedliche Steuersätze haben, gestatten wir unseren Kunden nicht, die Stadt, das Bundesland oder die Postleitzahl zu ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wenn die Bestellung per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt wird.
Wenn die Bestellung über Paypal oder Affirm bezahlt wird, können keine Änderungen vorgenommen werden, da der Zahlungsdienstleister die Lieferadresseninformationen überprüft, bevor er die Zahlung genehmigt.

Bei Erhalt unserer Pakete benötigen wir keine Unterschriften.

Wenn aus den Sendungsverfolgungsdaten hervorgeht, dass Ihr Paket zugestellt wurde und Sie es nicht finden können, bitten wir Sie, ein paar Werktage zu warten, da es zu Verzögerungen seitens des Spediteurs kommen kann. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich in Ihrer Umgebung umzusehen und Nachbarn zu fragen, ob das Paket versehentlich falsch an die falsche Adresse geliefert wurde.

Wenn Sie Ihr Paket nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an support@huepar.com, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Leider bieten wir derzeit keine persönliche Abholung in unserem Büro oder Vertriebszentrum an. Sie können unsere Produkte direkt auf unserer Website unter store.huepar.com oder bei einem unserer autorisierten Händler wie Amazon kaufen.

Ihr Gerät sollte sich mit der mitgelieferten Verpackung im Originalzustand befinden und muss in einer äußeren, nicht gekennzeichneten Versandverpackung verpackt sein.

Bitte entfernen Sie ALLE Originaletiketten/Aufkleber von der Außenseite des Kartons, bevor Sie das Rücksendeetikett ausdrucken/anbringen und geben Sie es dann bei einem Spediteur ab. Wenn Sie nicht über den Original-Versandkarton verfügen, ist ein beliebiger Standardkarton genauso gut geeignet.

HUEPAR übernimmt keine Haftung, wenn Ihr Paket aufgrund falscher Etikettierung oder unsachgemäßer Verpackung beschädigt wird oder verloren geht, bevor es beim Spediteur abgegeben wird.

Ja. Der Empfänger ist für zusätzliche Lieferkosten verantwortlich, wenn Lieferausfälle durch den Empfänger verursacht werden. Die Versandkosten für zurückgegebene Produkte aufgrund einer Stornierung der Bestellung oder einer Ablehnung des Pakets nach dem Versand der Ware gehen zu Lasten des Empfängers und werden von der Rückerstattung abgezogen. Die Versandkosten für unberechtigte Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen.